Izdani se račun ne briše i ne prepravlja — ispravlja se novim dokumentom: stornom (poništenje cijelog računa) ili knjižnim odobrenjem (umanjenje već izdanog iznosa). Taj novi dokument dobiva sljedeći broj u nizu, poziva se na izvorni račun, a niz brojeva ostaje neprekinut (Zakon o fiskalizaciji, NN 89/2025, čl. 9.). Original i ispravak čuvate oba. Od 1.1.2027., kad paušalni obrti izdaju eRačune, i sam ispravak je eRačun — knjižno odobrenje (CreditNote) u EN 16931/UBL formatu koji se poziva na izvorni eRačun.
Zašto se izdani račun ne smije obrisati?
Broj računa mora teći kao neprekinut niz bez praznina unutar poslovne godine (Zakon o fiskalizaciji, NN 89/2025, čl. 9.). Kad biste izdani račun jednostavno obrisali, u nizu bi ostala rupa — a to je upravo ono što fiskalizacija ne dopušta. Zato vrijedi jednostavno pravilo:
Grešku na izdanom računu ne popravljate brisanjem, nego novim dokumentom koji poništava ili umanjuje izvorni račun.
Isto vrijedi i kad je posao otkazan, kad ste izdali duplikat ili ste pogriješili iznos. Original ostaje u evidenciji, a novi dokument (storno ili odobrenje) jasno kaže što se s njim mijenja.
Storno ili knjižno odobrenje — koja je razlika?
| Situacija | Rješenje | Što radite |
|---|---|---|
| Cijeli je račun pogrešan, otkazan ili duplikat | Storno | Novim dokumentom poništavate cijeli iznos (stavke s negativnim predznakom) |
| Naknadni popust, povrat dijela robe, obračunali ste previše | Knjižno odobrenje | Novim dokumentom umanjujete izvorni iznos za razliku |
| Obračunali ste premalo, treba dodatno zaračunati | Knjižno terećenje | Novim dokumentom povećavate iznos za razliku |
Storno je, dakle, poništenje u cijelosti, a knjižno odobrenje je djelomični ispravak nadolje. Oba su punopravni računski dokumenti i oba se numeriraju u istom nizu kao i obični računi.
Kako stornirati račun — korak po korak
- Izradite novi dokument (storno ili knjižno odobrenje) — nikad ne mijenjajte izvorni račun.
- Dodijelite mu sljedeći broj u nizu u tročlanom formatu (redni broj / oznaka poslovnog prostora / oznaka uređaja, npr.
41/POSL1/1). Pravila niza opisana su u vodiču numeriranje računa. - Pozovite se na izvorni račun — upišite njegov broj i datum (npr. „Storno računa 34/POSL1/1 od 3.7.2026.").
- Upišite iznose s ispravnim predznakom — za storno cijeli iznos negativno, za odobrenje samo razliku.
- Zadržite sve obavezne elemente računa (Zakon o PDV-u, čl. 79.), a kao paušalac i napomenu o oslobođenju od PDV-a po čl. 90. st. 1. — vidi račun bez PDV-a: obavezni elementi.
- Sačuvajte oba dokumenta — original i ispravak idu zajedno.
Primjer: storno i knjižno odobrenje
Podaci su ilustrativni; iznosi su bez PDV-a jer ih izdaje paušalni obrt izvan sustava PDV-a.
Primjer 1 — potpuni storno (otkazan posao):
- Izvorni račun
34/POSL1/1, 3.7.2026., iznos 800,00 €. - Storno
41/POSL1/1, 10.7.2026.: stavka −800,00 €, napomena „Storno računa 34/POSL1/1 od 3.7.2026.". - Neto učinak: 0,00 € — kao da račun nikad nije naplaćen, ali oba dokumenta ostaju u evidenciji.
Primjer 2 — knjižno odobrenje (naknadni popust 10 %):
- Izvorni račun
34/POSL1/1na 800,00 €. - Naknadno dogovoren popust 10 % = 80,00 €.
- Knjižno odobrenje
42/POSL1/1: −80,00 €, poziv na račun 34/POSL1/1. - Za platiti ostaje 720,00 € (800,00 − 80,00).
Primijetite da storno i odobrenje nose brojeve 41 i 42, a ne „34a" — jer su u međuvremenu izdani i drugi računi. To je u redu: niz je i dalje neprekinut, samo ispravak dolazi na svoje mjesto u nizu.
Ako ispravljate avansni (predujamni) račun, logika je ista — vidi avansni račun.
Storno eRačuna — što se mijenja od 2027.
Od 1.1.2027. paušalni obrti moraju izdavati eRačune za domaće poslovne transakcije (Porezna uprava, Vodič kroz Fiskalizaciju 2.0). Tada i ispravak eRačuna mora biti eRačun: knjižno odobrenje ili storno izdaje se kao strukturirani dokument (CreditNote) u EN 16931 / UBL formatu koji se poziva na izvorni eRačun. PDF poslan e-poštom nije eRačun (Zakon o fiskalizaciji, čl. 8. t. 8.) — pa ni „storno u PDF-u" ne zamjenjuje elektronički ispravak.
Kad se eRačun ispravi, ispravlja se i podatak koji je poslan kroz eIzvještavanje (prijava naplate). Točan tehnički redoslijed prijave storna potvrdite s knjigovođom prije prve primjene.
Česta pitanja (FAQ)
Smijem li samo obrisati krivo izdani račun? Ne. Izdani se račun ispravlja novim dokumentom (storno ili knjižno odobrenje); brisanje bi ostavilo rupu u nizu brojeva, što fiskalizacija ne dopušta (ZOF čl. 9.).
Koji broj dobiva storno?
Sljedeći slobodni broj u istom nizu kao i obični računi, u tročlanom formatu (npr. 41/POSL1/1). Broj izvornog računa se ne ponavlja niti mijenja.
Treba li storno paušalnog obrta napomenu o oslobođenju PDV-a? Da. Storno i knjižno odobrenje su računi, pa nose iste obavezne elemente i napomenu „Oslobođeno plaćanja PDV-a prema čl. 90. st. 1. Zakona o porezu na dodanu vrijednost.".
Storniram li i PDV? Paušalac ne obračunava PDV na računu, pa nema ni ispravka PDV-a — mijenja se samo iznos naknade. (Obveznik u sustavu PDV-a dodatno ispravlja i poreznu osnovicu — detalje tog postupka provjerite s knjigovođom.)
Kako ispraviti eRačun nakon 1.1.2027.? Elektroničkim knjižnim odobrenjem odnosno stornom — samostalnim eRačunom (CreditNote) u EN 16931/UBL formatu koji se poziva na izvorni eRačun.
Izvori
- Zakon o fiskalizaciji (NN 89/2025), čl. 9. (broj računa) i čl. 48. (eRačun) — narodne-novine.nn.hr
- Zakon o porezu na dodanu vrijednost (NN 73/2013, izmjene NN 152/2024), čl. 79. (elementi računa) i čl. 90. st. 1. (oslobođenje malih poreznih obveznika)
- Porezna uprava, Vodič kroz Fiskalizaciju 2.0 — porezna-uprava.gov.hr
Ne morate se dvoumiti kako ispraviti grešku: u Luppisu izrađujete storno i knjižno odobrenje kao poseban dokument koji automatski dobiva sljedeći broj u nizu i poziva se na izvorni račun — original i ispravak ostaju uredno povezani. Dokument je već spreman za eRačun (izvoz EN 16931 / UBL) i nosi HUB-3 barkod za plaćanje skeniranjem. Ugrađeno slanje i fiskalizacija stižu prije roka 1.1.2027. — do tada UBL XML preuzmete i pošaljete kroz odabranu pristupnu točku ili posrednika.
